Разное. Совем./Левша/Что такое цифровая трансформация?

Что такое цифровая трансформация?

Опубликовано: 30 ноября 2021 г.
Цифровая трансформация — это процесс применения цифровых технологий для воссоздания того, как выполняется работа для создания и обеспечения новой ценности.

Поскольку большинство клиентов перешли в онлайн, влияние глобализации и постоянные инновации конкурентов, бренды, которые еще не думали о том, как интегрировать цифровые технологии для повышения эффективности операционных процессов, повышения качества обслуживания клиентов и позиционирования на рынке, будут полностью потерять конкурентоспособность на рынке.

Что означает цифровая трансформация?

Цифровая трансформация определяется как внедрение цифровых технологий и искусственного интеллекта в организацию, фундаментальное преобразование операционного процесса и бизнеса, предоставление клиентам более высокой ценности и удовлетворение постоянно меняющегося рынка. Подобные изменения заставят организации постоянно бросать вызов существующему положению вещей и переосмысливать способы использования технологий, людей и процессов для создания новых операционных моделей и источников дохода.

Почему цифровое преобразование?

Компаниям, возможно, придется пройти цифровую трансформацию по многим причинам, но пока наиболее вероятная причина заключается в том, что они должны это сделать, потому что это вопрос выживания. Хотя многие аспекты мира находятся на стадии неясности, влияние новой коронарной пневмонии на цифровую трансформацию очевидно. Из-за внезапных изменений в нашей жизни многие компании и организации вносят соответствующие изменения, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к меняющемуся рынку.

Что такое цифровая трансформация?

Цифровая трансформация — это процесс объединения цифровых технологий с существующими бизнес-моделями. От бизнес-процессов, ценностных предложений, клиентского опыта, цифровой культуры до полной трансформации, он становится чрезвычайно чувствительным, сосредоточенным на потребительской ценности и опыте, постоянно обновляемым и непрерывным. Преобразованная корпоративная организация.

Фокус и последовательность каждой отрасли неодинаковы. В отраслях, которые редко взаимодействуют с клиентами, организации могут сначала преобразовать уровень операционных процессов и упростить организационное управление и бизнес между отделами за счет объединения цифровых технологий. Новые технологии делают инженерные процессы более эффективными и т. д. В других отраслях, таких как финансы, туризм, средства массовой информации и т. д., организации могут сосредоточиться на ценностных предложениях и обсудить предоставляемые продукты и услуги на фундаментальном уровне.

Более зрелые организации в цифровой сфере не только преобразовали свои операционные процессы и ценностные предложения, чтобы стать чрезвычайно чувствительными и ориентированными на клиентский опыт компаниями, но также создали целую цифровую экосистему и разработали целую цифровую экосистему на основе возможностей, культуры и Drive. преобразование всей экосистемы и стать трансформационной организацией, которая постоянно бросает вызов, тестирует и чрезвычайно гибка.

Изучите продукты и услуги, предоставляемые в настоящее время на фундаментальном уровне, и пересмотрите ценностное предложение. Цифровой реинжиниринг — один из этапов трансформации. На этом этапе организации должны тщательно изучить и понять путь клиента, определить узлы кольца, которые необходимо оптимизировать или добавить, а затем установить четкие стратегии для наиболее эффективного выполнения.

Четыре основных аспекта развития цифровой трансформации:

Содействуя развитию всей цифровой трансформации, мы предлагаем компаниям воплощать в жизнь основные ценности четырех цифровых трансформаций, чтобы более эффективно оценивать будущее развитие и направление инвестиций в трансформацию. Это общая операционная эффективность компании, степень ориентации на клиента, устойчивость цепочки поставок и развитие нового бизнеса.

  • Высокопроизводительная работа: переосмыслите существующий рабочий процесс и постепенно продвигайте высокопроизводительные операции за счет снижения затрат, обеспечения эффективности и других показателей.
  • Customer Center Enterprise: С учетом клиентского опыта и ценности в качестве основных движущих элементов разверните стратегическое развитие каждой бизнес-функции предприятия.
  • Цепочка поставок с высокой устойчивостью: укрепите способность компании реагировать на изменения и кризисы, повысьте ее гибкость и способность восстанавливаться после воздействия событий.
  • Представьте и переосмыслите: на основе потребителей, рынков, технологий и различных других факторов представьте, как компании могут продвигать новый бизнес, новые продукты, новые услуги и новые бизнес-модели, а также переосмыслить и изменить новые модели услуг, чтобы поддержать позиции компании в меняющихся условиях. рынок.

Пять ключевых аспектов цифровой трансформации:

Когда организация разрабатывает цифровую трансформацию, необходимо одновременно учитывать пять аспектов, чтобы максимизировать вероятность успеха и создаваемое им влияние. Это организация и культура, таланты и возможности, управление экосистемой данных, технологии и инструменты, а также планирование и реализация стратегии.

  1. Организация и культура:
    В процессе внедрения технологий и управления цифровыми возможностями мы часто сталкиваемся с интеграцией отделов, масштабным обучением и обучением, переподготовкой всего отдела, а иногда даже изменениями в общей операционной модели организации. В условиях таких изменений компании часто пренебрегают заботой о развитии культурного уровня, что приводит к провалу всего цифрового проекта. Большинство компаний считают организационную культуру самым большим ограничивающим фактором в продвижении цифровой трансформации организации. Согласно элементам корпоративной культуры, основными факторами могут быть горизонтальная и вертикальная бесконфликтная коммуникация, совместное использование ресурсов и сотрудничество между отделами, дух экспериментирования и тестирования и, наконец, ориентированное на пользователя или клиента дизайнерское мышление.
  2. Талант и возможности:
    при продвижении процесса цифровой трансформации организационные возможности часто не прямо пропорциональны направлению, в котором вы движетесь, и эта ситуация напрямую приводит к тому, что весь цифровой проект не может создать ожидаемые выгоды.
    Жесткая сила: относится к тем сильным сторонам, которые можно проверить, например, к языку, технологии и способности использовать определенные инструменты. В этом мире глобальной конкуренции, частых технологических достижений и постоянно появляющихся новых технологий культивирование жесткой силы имеет жизненно важное значение для организаций. Особенно это касается анализа данных. Будь то обработка данных, управление, анализ больших данных или возможность связать анализ данных и бизнес-приложения, нехватка талантов и возможностей для работы с данными серьезно повлияла на процесс цифровой трансформации многих компаний. В эту современную эпоху непрерывного технического прогресса уже нецелесообразно пассивно ждать получения высшего образования, которое следует за отраслевыми тенденциями, чтобы немедленно взращивать таланты. Напротив,
    Мягкая сила: относится к тем сильным сторонам, которые трудно оценить с помощью тестов, таких как рациональность, работа в команде, коммуникативные навыки и лидерские качества. При оценке цифровой трансформации его часто называют значением показателей жесткой силы. В конце концов, цифровое означает применение технологий. Однако в действительно зрелых в цифровом отношении компаниях самая большая разница заключается в мягкой силе персонала. И какая мягкая сила важна для компаний, продвигающих процесс цифровой трансформации? Они отличаются высокой адаптивностью, высокой обучаемостью и эмпатией. Такие быстрые и радикальные изменения объясняют, почему так называемые цифровые таланты должны обладать высокой адаптивностью, чтобы приспосабливаться к изменениям, а также высокой способностью к обучению, чтобы управлять изменениями. А эмпатия связана с тем, что во многих средах
  3. Технологии и инструментарий:
    В процессе цифровой трансформации также необходимо обратить особое внимание на то, что ее ядром являются не технологии. Слишком многие лица, принимающие решения, сосредотачиваются на внедрении технологий и не уделяют должного внимания аспектам применения и ценности, что приводит к потере общего устойчивого развития цифровой трансформации. Баланс, и в конечном итоге даже привести к провалу проекта трансформации. Но, в конце концов, так называемая цифровая трансформация в процессе объединения цифровых технологий и бизнес-моделей определенно связана с технологиями, то есть с тем, как компании могут импортировать технологии в различные операционные процессы, чтобы стимулировать обновление и трансформацию бизнес-моделей.
  4. Управление экосистемой данных:
    В процессе продвижения цифровой трансформации организации, возможно, организация разработала очень благоприятную цифровую стратегию, взрастила соответствующую цифровую культуру и в то же время обогатила цифровые возможности и таланты организации и внедрила соответствующие технологии, но позволяет лидировать. Компании Что по-прежнему лидирует, так это управление экосистемой данных: от сбора данных, архитектуры данных, управления данными до применения данных. В последние несколько лет компании часто обсуждали такие вопросы, как анализ больших данных, искусственный интеллект, машинное обучение или нейронные сети. Технология высокоуровневого анализа может создать огромную ценность на всех уровнях бизнеса, но она должна основываться на эффективности данных, достоверности и полноте. Действительность, подлинность,

Как организация должна планировать свою стратегию трансформации?

Для разных типов отраслей, организаций разного размера и компаний с разным видением стратегии цифровой трансформации могут быть разными.

Однако, по нашим наблюдениям, успешно трансформированные компании сравнивают организацию, о которой мы упоминали ранее, с культурой, талантами и способностями, технологиями и инструментами, а также управлением данными, которые были учтены при планировании и планировании цифровой трансформации для создания поддерживающей и устойчивой стратегии трансформации. Проанализировав сотни успешных случаев цифровой трансформации и наш опыт обслуживания, мы составили базовую основу для участников отрасли, чтобы оценить внедрение компанией стратегий цифровой трансформации.

Как автоматизация будет способствовать цифровой трансформации?

Облачные технологии, такие как роботизированная автоматизация процессов (RPA) и интеллектуальная автоматизация (IA), могут быстро автоматизировать существующие бизнес-процессы, тем самым высвобождая ресурсы и обеспечивая новые стандарты для процессов и бизнес-аналитики, закладывая основу для планов цифровой трансформации.







Ниже Вы можете высказаться по теме или оставить свои вопросы - узнайте больше информации!
person Опубликовал(а): Уральский Левша
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Оцените статью:
person group filter_1
Ширина охвата темы
0
0
0
Глубина
0
0
0
Оценка автору
0
0
0

Чтобы увидеть комментарии, или написать свой, авторизуйтесь.

ВНИМАНИЕ: факты и мнения, высказанные в этой статье, являются личным мнением автора. BeText.ru не несет никакой ответственности за точность, полноту, пригодность или достоверность любой информации в этой статье.