Бизнес/CRM & XRM/Роль корпоративной интеграции в цифровой трансформации

Роль корпоративной интеграции в цифровой трансформации

Цифровая трансформация быстро стала повсеместной в мире бизнеса. Цифровые технологии влияют на то, как организации должны реагировать на изменяющиеся потребности клиентов, стирая границы отрасли и создавая новые возможности и угрозы. Организации обычно реагируют на цифровой прорыв, назначая CDO, разрабатывая цифровую стратегию и создавая «цифровую платформу». Цель платформы — предоставлять решения, которые являются гибкими, масштабируемыми и быстро выводятся на рынок. Однако платформа не может выполнять свои обещания, будучи автономной, и ее необходимо интегрировать с остальной частью организации.

Десятилетия инвестиций в ИТ создали множество систем (подключенных или иных), которые содержат ключевую информацию о клиентах и ​​внутренней компании. Без надлежащей системной интеграции цифровая платформа остается разрозненной и неспособной взаимодействовать с ключевой информацией (хранящейся за корпоративными системами), необходимой для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов и повышения эффективности работы. Без этой интеграции платформа действительно не обеспечит обещанное преобразование.

Так что же нового в интеграции для цифровой трансформации?

Как и многие другие аспекты ИТ, корпоративная интеграция существует в формах EAI, ESB и SOA. Организации потратили огромные суммы денег, времени и усилий для достижения этой традиционной интеграции. Благодаря достижениям в области искусственного интеллекта, облачных вычислений и надежных сетей нам не нужны большие и толстые интеграционные платформы. По мере развития цифровой трансформации корпоративная интеграция постоянно превращается из бэкэнд-сантехники в важнейшую роль в связывании экосистемы. Ключевое отличие от предыдущего подхода заключается в том, что на этот раз в интеграцию вовлечено большое количество аспектов: облако и локальная среда, гибкая доставка, множество вещей и систем, API-интерфейсы, большие данные, цифровые каналы, архитектура plug & play.

Одним из подходов, доказывающих свою ценность для обеспечения «корпоративной интеграции» для успешной цифровой трансформации, является интеграция с минимальным кодом, предоставляемая разработчиками-гражданами. При таком подходе организациям не нужно полагаться на дорогостоящий/сложный поиск разработчиков интеграции и сложных интеграционных платформ. Они могут реализовать эту интеграцию со своими гражданскими разработчиками на цифровых платформах с низким кодом. Эти цифровые платформы с низким кодом также оснащены искусственным интеллектом (ИИ), что означает, что разработка интеграций является интуитивно понятной, самообучаемой и готовой к изменениям.

Принятие правильного подхода к интеграции и правильная интеграция цифровой платформы с остальными корпоративными системами станет отличным первым шагом на пути к настоящей цифровой трансформации.


Ниже Вы можете высказаться по теме или оставить свои вопросы - узнайте больше информации!
Факторы успеха внедрения CRM: 5 признаков того, что вы добились успеха

Факторы успеха внедрения CRM: 5 признаков того, что вы добились успеха
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Ваша новая CRM приобретена, и вы готовы приступить к работе. Как вы узнаете, стоил ли переход затраченных усилий? (И как...
Сергей Островский
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Внедрение ERP: знание плана, процесса, составления бюджета, обучения и многого другого

Внедрение ERP: знание плана, процесса, составления бюджета, обучения и многого другого
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Внедрение ERP требует больше планирования и составления бюджета, чем свадьба. Так же, как и брак, без надлежащей по...
Самоучка
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Можно ли применить метод Agile к интеграции цифрового предприятия?

Можно ли применить метод Agile к интеграции цифрового предприятия?
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Agile — это возможность быстро и легко двигаться вперед. Можно ли применить метод Agile к разнородным и сложным интеграц...
Мудрая Сова
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Почему стоит выбрать комплексную реализацию проекта в строительстве?

Почему стоит выбрать комплексную реализацию проекта в строительстве?
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Эффективность и производительность необходимы для успешного строительного проекта. Однако производительность находи...
Самоучка
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
xRM, или искусство управления всеми деловыми отношениями с помощью данных и цифровых технологий

xRM, или искусство управления всеми деловыми отношениями с помощью данных и цифровых технологий
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

CRM, или искусство управления взаимоотношениями с клиентами, – это концепция, которая знакома всем, но что, если это иск...
Варфоломеев А.Г.
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Что такое XRM? И Как Стратегия XRM Может сэкономить Вам время и деньги

Что такое XRM? И Как Стратегия XRM Может сэкономить Вам время и деньги
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Итак, вы работаете в компании со сложными бизнес-процессами, которые требуют гораздо большего, чем может предоставить ти...
Варфоломеев А.Г.
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Преодоление общих проблем и проблем CRM в области развития бизнеса

Преодоление общих проблем и проблем CRM в области развития бизнеса
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Мы приближаемся к концу еще одного учетного периода, и это всегда хорошее время, чтобы подумать о том, с чего мы начали,...
Варфоломеев А.Г.
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Почему стоит выбрать комплексную реализацию проекта в строительстве?

Почему стоит выбрать комплексную реализацию проекта в строительстве?
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Эффективность и производительность необходимы для успешного строительного проекта. Однако производительность находи...
Самоучка
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
person Опубликовал(а): Мудрая Сова
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Оцените статью:
person group filter_1
Ширина охвата темы
0
0
0
Глубина
0
0
0
Оценка автору
0
0
0

Чтобы увидеть комментарии, или написать свой, авторизуйтесь.

ВНИМАНИЕ: факты и мнения, высказанные в этой статье, являются личным мнением автора. BeText.ru не несет никакой ответственности за точность, полноту, пригодность или достоверность любой информации в этой статье.