Бизнес/Жесткие навыки против мягких навыков (ведение бизнеса)

Жесткие навыки против мягких навыков (ведение бизнеса)

Когда вы ищете новых сотрудников или продвигаетесь по службе изнутри, у вас будет набор навыков, необходимых для ваших ролей. Некоторые навыки люди будут иметь как часть их природы, в то время как другим нужно учиться.

Жесткие навыки могут быть определены как часть спецификации роли. А soft skills определяются как спецификация человека.

Прочитав это руководство, вы сможете четко определить обязательные и мягкие навыки, необходимые для открытых позиций. И это также принесет пользу тем, кто хочет обновить свое резюме и подчеркнуть свои лучшие навыки.

Содержание:

Что такое трудные навыки?
Что такое мягкие навыки?
Как развивать hard и soft skills?
В чем разница между жесткими навыками и мягкими навыками?
Список жестких и мягких навыков


Что такое жесткие навыки?

Жесткие навыки — это определенные компетенции, навыки, знания и способности, необходимые для выполнения конкретной задачи или роли. Они могут быть изучены посредством образования и профессионального развития. Обычно они технические (но не всегда) и легко измеримые.

Жесткие навыки могут быть продемонстрированы с помощью образовательных сертификатов или практических демонстраций.

Например, разработка программного обеспечения требует знания какого-либо языка программирования и может использоваться для самых разных задач, но основная цель — написать компьютерную программу. Уровень мастерства можно легко измерить.

Другой пример, дизайн (конечно, он может быть разным - дизайн интерьера, веб-дизайн и т.д.), но в целом это определенный набор навыков, необходимый для выполнения конкретных задач.

Знание пакета Microsoft, еще один пример жестких навыков, вы можете научиться использовать Microsoft Word и Excel, и чаще всего это будет необходимо для конкретных задач.

Таким образом, каждая роль будет иметь разные требования к набору навыков, но они будут необходимы для выполнения конкретной задачи.


Что такое мягкие навыки?

Мягкие навыки — это черты личности, социальные компетенции и навыки, знания и способности, используемые для выполнения межличностных действий и уникальных задач. Иногда их также называют человеческими навыками.

Обычно они более тесно связаны с чертами характера людей, с которыми они родились, и социальными навыками. Но их также можно обучать и развивать посредством практики и профессионального развития.

К сожалению, не так просто определить, обладает ли кто-то необходимыми навыками межличностного общения, так как информации, на которую можно опереться, меньше. Это особенно актуально при найме новых сотрудников, поскольку их навыки межличностного общения необходимо будет оценить, ознакомившись с ними.

Существуют определенные методы и тесты, которые можно использовать для измерения навыков межличностного общения, но учтите, что результаты будут довольно расплывчатыми и неточными. Только реальные жизненные ситуации покажут, насколько хороши люди в этой области.

Определенные социальные навыки, которыми вы в идеале хотели бы обладать у всех своих сотрудников, — это пунктуальность и сотрудничество. Другие навыки могут быть необходимы только для конкретных ролей, таких как лидерство, общение, стратегическое мышление и решение проблем.

Мягкие навыки не сопровождаются сертификацией, но их легко определить при работе с кем-то. Люди с лидерскими качествами естественным образом возьмут на себя ответственность и станут лидерами. Те, кто являются отличными хронометристами, всегда будут вовремя или предупредят о возможном опоздании.

Как развивать hard (жесткие) и soft (мягкие) skills (навыки)?

Вы можете проверить нашу статью о методах развития сотрудников, мы упомянули, какие методы лучше всего подходят для разных наборов навыков и конкретных навыков.

Это поможет вам найти способы обучения ваших сотрудников и улучшить свои собственные навыки.

Что касается лидерских качеств, ознакомьтесь с нашим руководством по плану развития лидерских качеств, потому что это уникальный набор навыков, требующий специальной подготовки.

Одним из способов отображения, управления и отслеживания необходимых навыков и пробелов в навыках ваших сотрудников является использование матрицы навыков.


В чем разница между жесткими навыками и мягкими навыками?

Основное отличие состоит в том, что мягкие навыки тесно связаны с личностью человека, и их не всегда можно научить.

Конечно, есть курсы, на которые вы можете отправить людей для развития лидерских качеств, коммуникативных навыков и других межличностных навыков. Тем не менее, здесь всегда будет действовать естественный элемент. Некоторые люди просто более склонны к хорошим лидерским качествам, чем другие.

С другой стороны, сложные навыки гораздо больше основаны на том, что люди изучают, они сосредоточены на конкретной задаче, и их легче обучить. Вы можете отправить людей на курсы повышения квалификации, чтобы освоить новые сложные навыки или развить навыки, которые у них уже есть.

В ходе развития карьеры люди могут или даже должны будут изменить набор своих навыков и развить больше межличностных навыков, особенно если они занимают руководящие должности. У них будут практические знания, необходимые для этой роли, а также навыки межличностного общения, которые заставят их блистать.

Важно: вашими лучшими сотрудниками могут быть не обязательно те, кто может продемонстрировать отличные навыки в обеих областях. Конечно, это будет плюсом, но не все роли требуют обоих наборов навыков.


Список жестких и мягких навыков

Есть много жестких и мягких навыков, поэтому мы перечислим лишь некоторые из них.

Жесткие навыкиМягкие навыки
веб-разработкаНавыки коммуникации
Microsoft OfficeХронометраж
Интерпретация данныхУбеждение
Финансовое планированиеЛидерские качества
КопирайтингМотивация
Исправление проблемАмбиция
Управление проектомПереговоры
Навыки программированияКритическое мышление
Маркетинг в области СМИКреативное мышление
БухгалтерияТрудовая этика
Разговорные языкиСотрудничество
Adobe Creative CloudАктивное слушание
CRM-платформыПоложительный настрой
Исследовательская работаЭнергия
Инжиниринг данныхЭнтузиазм
ДизайнДружелюбие
ДиагностикаЧестность
Гугл АналитикаУверенность
Управление воронкой продажРешение проблем
Языки кодированияАдаптивность
СтроительствоРешение конфликта
Создание контентаВдохновляйте людей
Рассказывание историйНаставничество
Презентационные навыкиСочувствие
ЛогистикаТерпение
Развитие бизнесаЧистота
ИнжинирингСотрудничество
Исследования рынкаЭмоциональный интеллект
Гарантия качестваВлияние
Техническое письмоСамосознание
Партнерский маркетингСеть
РедактированиеМногозадачность
Написание предложенияконкурентоспособность
ВидеопроизводствоУважение
Аудиторская проверкаНезависимость
Плотницкие работыУпорство
СантехникаНадежный
Деловой этикетСамосознание
Прогнозированиеостроумие
Представление данныхУпорство
ПрототипированиеОбучаемый
Системное администрированиеПубличное выступление
Поисковая оптимизацияПонимание языка тела
Маркетинговая стратегияГибкость
маркетинг в фейсбукеНадзорные навыки
Google РекламаДелегация
ЛидогенерацияУчтивость
Он-лайн рекламаЗрелищность
Оптимизация конверсииРазнообразие и осведомленность об инвалидности
ЛинкбилдингПодотчетность
DevOpsСамоуверенность
Дизайн пользовательского интерфейсаОбслуживание клиентов
ДоступностьУправление командой
Ниже Вы можете высказаться по теме или оставить свои вопросы - узнайте больше информации!
Роль корпоративной интеграции в цифровой трансформации

Роль корпоративной интеграции в цифровой трансформации
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Цифровая трансформация быстро стала повсеместной в мире бизнеса. Цифровые технологии влияют на то, как организации ...
Мудрая Сова
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Безмолвные встречи: как это сделать

Безмолвные встречи: как это сделать
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Если ваша повседневная рутина еще не забита встречами, в конечном итоге это может быть. Собрания необходимы для фун...
Сергей Островский
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
20 анимированных логотипов, которые вам нужно знать

20 анимированных логотипов, которые вам нужно знать
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

Все знают, что узнаваемость бренда важна.На самом деле невозможно преувеличить, насколько полезным может быть узнаваемый...
Самоучка
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Глава «Газпрома»: «санкционная путаница» означает, что Siemens не может обслуживать «Северный поток — 1» — Интерфакс

Глава «Газпрома»: «санкционная путаница» означает, что Siemens не может обслуживать «Северный поток — 1» — Интерфакс
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Против мнения
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю

МОСКВА (Рейтер) - Глава "Газпрома" Алексей Миллер в среду заявил, что западные санкции означают, что Siemens Energy не м...
Джони Волкер
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
person Опубликовал(а): Самоучка
Против аккаунта
Не нравится
Нейтрально
Нравится
Поддерживаю
Оцените статью:
person group filter_1
Ширина охвата темы
0
0
0
Глубина
0
0
0
Оценка автору
0
0
0

Чтобы увидеть комментарии, или написать свой, авторизуйтесь.

ВНИМАНИЕ: факты и мнения, высказанные в этой статье, являются личным мнением автора. BeText.ru не несет никакой ответственности за точность, полноту, пригодность или достоверность любой информации в этой статье.